Simplificamos, agilizamos y respondemos las peticiones ciudadanas: Ana Paty Peralta

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La Presidenta Municipal, Ana Paty Peralta, destacó la importancia de simplificar y agilizar los trámites administrativos en el gobierno local durante la presentación de avances del Sistema de Control de Servicios (SIDECON).

 

Con el objetivo de garantizar un uso eficiente de los recursos públicos y brindar una atención de calidad a los ciudadanos, se han implementado medidas para escuchar, atender y resolver las peticiones de la comunidad.

 

Durante una junta de trabajo con directores de dependencias adscritas a la Secretaría Municipal de Obras Públicas y Servicios, la Presidenta Municipal resaltó que el SIDECON, desarrollado en colaboración con la Contraloría Municipal, permite agilizar y dar seguimiento a las solicitudes y reportes ciudadanos. Este sistema informático interno mejora la respuesta a las demandas diarias en áreas como bacheo, limpieza de parques y jardines, recolección de basura y mantenimiento de pozos de absorción.

 

Simplificamos

Ana Paty Peralta hizo un llamado a los servidores públicos a trabajar en unidad, con transparencia y valores, y a redoblar esfuerzos tanto en las oficinas como en las calles.

 

El objetivo es lograr un Cancún con mejores condiciones para todas las familias y ciudadanos, donde cada peso y cada minuto ahorrado en la burocracia se traduzcan en una ciudad mejor.

 

La contralora municipal, Virginia Guadalupe Poot Vega, destacó los beneficios del programa, resaltando que se ha reducido el tiempo de respuesta promedio de cinco a dos días para atender las solicitudes de la población.

 

Además, el SIDECON contribuye a optimizar el uso de recursos y fomentar la educación ambiental al disminuir el consumo de artículos de oficina desechables.

 

La implementación de este sistema informático interno ha permitido mejorar la gestión de las áreas operativas de la Secretaría Municipal de Obras Públicas y Servicios, asegurando una respuesta oportuna a las necesidades de la comunidad. Asimismo, se reconoce el esfuerzo de los servidores públicos y se impulsa un trabajo conjunto para construir un Cancún mejor para todos.

 

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