La conectividad aérea de Tulum enfrenta un nuevo ajuste luego de que Aeroméxico retirara de su sistema la venta de boletos para vuelos con destino al Aeropuerto Internacional Felipe Carrillo Puerto desde la Ciudad de México y el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA).
La modificación comenzó a reflejarse durante la segunda mitad de septiembre y, de acuerdo con la información disponible, responde a una revisión de la operación ante el comportamiento de la demanda. La aerolínea no ha presentado la medida como un cierre definitivo de las rutas, por lo que su regreso dependerá de las condiciones que se presenten posteriormente.
El cambio ocurre después de que la presencia de Aeroméxico en Tulum fuera reduciéndose de manera gradual. La compañía comenzó a operar hacia este destino en diciembre de 2023, cuando llegó a ofrecer 14 vuelos semanales desde el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México.
Meses después, parte de esa operación fue trasladada al AIFA. Desde esa terminal llegó a establecerse una programación de dos vuelos diarios a partir de mayo de 2024, aunque con el paso del tiempo la cantidad de frecuencias fue disminuyendo.
Para mayo de 2026, la oferta desde el AIFA ya se había reducido a cuatro vuelos semanales, antes del nuevo ajuste anunciado para septiembre.
La situación se presenta en un contexto de menor movimiento de pasajeros en la terminal aérea de Tulum. Durante los primeros seis meses de 2026 se contabilizaron 471 mil 500 viajeros, frente a los 705 mil 400 registrados en el mismo periodo de 2025.
La diferencia representa una disminución de 33.2 por ciento en el flujo de pasajeros de un año a otro. El dato forma parte de las estadísticas de la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC) y muestra el comportamiento que ha tenido el aeropuerto durante este periodo.
Para los viajeros que ya adquirieron boletos en vuelos que resulten afectados por el ajuste, Aeroméxico contempla mecanismos de protección. Entre las alternativas se encuentran la posibilidad de modificar el itinerario, esperar una eventual reapertura de la ruta o solicitar un cambio hacia otros aeropuertos, además del reembolso cuando corresponda según las condiciones de la reservación.
Cancún y Cozumel aparecen entre las alternativas para quienes necesiten mantener su viaje hacia Quintana Roo, aunque cada caso deberá ser revisado directamente con la aerolínea.
El Aeropuerto Internacional Felipe Carrillo Puerto fue proyectado para atender hasta 5.5 millones de pasajeros anuales y forma parte de la infraestructura estratégica para el crecimiento turístico de Tulum.
Por ahora, el retiro de la venta de boletos representa un ajuste en la oferta de Aeroméxico y no una confirmación de que la compañía haya abandonado definitivamente el destino. La evolución de la demanda será uno de los factores que determinarán si la ruta vuelve a incorporarse a la programación de la aerolínea.
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