Autoridades turísticas y aduanales de Quintana Roo acordaron fortalecer la coordinación para mejorar los procesos de ingreso al estado de turistas que llegan con equipo personal o especializado para practicar buceo.
El encuentro reunió a representantes de la Secretaría Estatal de Turismo (SEDETUR), la Aduana de Cancún y prestadores de servicios náuticos y de buceo, quienes revisaron las necesidades que enfrenta este segmento turístico y las características de los equipos que utilizan los visitantes.
Entre los artículos analizados se encuentran herramientas empleadas para explorar cuevas y cavernas, además de dispositivos especializados para fotografía y video submarino. La revisión busca generar mayor claridad sobre los procedimientos que deben seguir los viajeros que ingresan con este tipo de equipo.
La reunión forma parte del seguimiento a los encuentros que SEDETUR ha sostenido con autoridades aduanales en la entidad y responde a las instrucciones de la gobernadora Mara Lezama Espinosa para fortalecer la atención al turismo que llega al Caribe Mexicano.
Uno de los acuerdos planteados consiste en mejorar la capacitación del personal que participa en estos procesos y establecer canales de comunicación más directos entre las autoridades y los representantes de la industria turística.
También se busca proporcionar información clara a los visitantes para que conozcan con anticipación los procedimientos relacionados con el ingreso de sus equipos y puedan realizar sus actividades con mayor certeza.
En la reunión participaron el titular de la Aduana de Cancún, General Luis Antonio Balcázar Bustos; Selene Garrido Can, subdirectora de Asuntos Legales; Yazmín Reyes Manngha, subdirectora de Salas de Atención a Pasajeros; y el Mayor Marco Antonio Martínez Uribe, subdirector de Vigilancia y Control y coordinador operativo de la Aduana.
Por parte de SEDETUR acudió Miguel Cámara, director de Ordenamiento Turístico, mientras que el titular de la dependencia, Bernardo Cueto Riestra, destacó la importancia de mantener comunicación permanente con quienes integran el sector.
Cueto Riestra señaló que el buceo representa uno de los segmentos turísticos relevantes para Quintana Roo y estimó que más de medio millón de visitantes llegan cada año con el propósito de practicar esta actividad.
El funcionario destacó además la diversidad de escenarios disponibles en el estado, desde sus ecosistemas marinos hasta los sistemas de cuevas y cavernas, que atraen a visitantes interesados en distintas modalidades del buceo.
Para SEDETUR, conocer directamente las necesidades de los prestadores de servicios permite identificar obstáculos y plantear soluciones que faciliten la experiencia de los turistas, sin dejar de atender los procedimientos correspondientes.
La estrategia busca fortalecer un segmento especializado del turismo y, al mismo tiempo, mantener la competitividad del Caribe Mexicano como destino internacional para actividades relacionadas con el mar y la exploración submarina.
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